Mitel OpenScape 4000 - Basiskurs für Service (OS4BAS1SCS)
Kurzbeschreibung
Mitel OpenScape 4000 - Basiskurs für Service ist ein Kurs für Service, Eigenwarter und Administratoren. Zu den Kursinhalten zählen z. B. Funktionseinheiten, Anschalteübersicht und Mitel OpenScape 4000 Assistant sowie Grundlagen über den Mitel OpenScape 4000 Expert Access. Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer u. a. ein vorkonfiguriertes Mitel OpenScape 4000-System mit der integrierten Weboberfläche (Mitel OpenScape 4000 Assistant) und dem Mitel OpenScape 4000 Expert Access (AMOs) administrieren und Leistungsmerkmale kundengerecht einrichten.
Dates and Details
Date |
Location |
Price |
Guarant. Event |
Lang. |
Seats avail. |
Cart |
Jul 14, 2025 - Jul 25, 2025
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DEU
München
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$ 6,538.20
LCP 120
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Jun 9, 2025 - Jun 13, 2025
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GBR
Nottingham
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£ 5,044.68
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Jul 14, 2025 - Jul 18, 2025
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GBR
Nottingham
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£ 5,044.68
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Sep 8, 2025 - Sep 19, 2025
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DEU
München
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$ 6,538.20
LCP 120
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Oct 13, 2025 - Oct 24, 2025
09:00 - 16:00 South Africa Standard Time (GMT+02:00)
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ZAF
Virtual University
Online/SVU
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$ 6,538.20
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Nov 10, 2025 - Nov 21, 2025
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DEU
München
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$ 6,538.20
LCP 120
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Inhalt
-
Hardware
- Neue Steuerbaugruppen
- Periphere Baugruppen
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TDM Endgeräte
-
IP-Endgeräte und IP-Vermittlungsplätze
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OS Endpoint Management (OSEM)
- Überblick
- Allgemeines
-
Leistungsmerkmalübersicht
- Teilnehmer
- Vermittlung
- Netzweite Leistungsmerkmale
-
Weboberfläche
- Einführung in den Assistant
- Userkonzept
- Administration von Leistungsmerkmalen
- Teilnehmerkonfigurationen (inkl. IP-Tel.)
- Praktische Übungen
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Einführung in Mitel OpenScape 4000 Expert Access
- Administration von Leistungsmerkmalen
- Teilnehmerkonfigurationen (inkl. IP-Tel.)
- Praktische Übungen
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Datensicherung über die Weboberfläche
- Einführung ins Datensicherungskonzept
- Praktische Übungen
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Einführung in Diagnose-Tools der Weboberfläche
- Beschreibung der Tools
- Praktische Übungen
Lernziele
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Der Teilnehmer:
- kennt die HW Komponenten eines Mitel OpenScape 4000-Systems
- kennt die wichtigsten Sprachleistungsmerkmale
- kann ein vorkonfiguriertes Mitel OpenScape 4000- System mit der integrierten Weboberfläche (Mitel OpenScape 4000 Assistant) administrieren
- kann ein vorkonfiguriertes Mitel OpenScape 4000- System mit dem Mitel OpenScape 4000 Expert Access (mittels AMOs) administrieren
- kann Telefone (analog, TDM, IP) in Betrieb nehmen
- kann Leistungsmerkmale kundengerecht einrichten
- kann vorhandene Standards anwenden und neue Standards daraus ableiten
- kann eine Datensicherung durchführen
Voraussetzungen
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Windows 10 / 11
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Grundlagen in:
- Telefonie Grundlagen
- ISDN und oder VOIP
- Rufnummernkonzept (E.164)
Service
Sie haben Fragen zu diesem Kurs? Wir helfen Ihnen gerne!
Zielgruppe
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Servicepersonal
-
Eigenwarter
-
Administratoren
Curricula
Dieser Kurs gehört zu folgenden Curricula: