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OpenScape Alarm Response Professional Aufbaukurs "Kommunikation" (OARPROADVC)

Kurzbeschreibung

Dies ist ein Kurs für Servicespezialisten. Zu den Kursinhalten zählen u.a. die Installation und Administration der Appl. 'Konferenzen-Pro', 'Anwahlprofile-Pro' und 'Infotelefon-Pro' sowie ein erweiterter Anteil an praktischen Übungen. Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer die drei genannten Software-Applikationen installieren und administrieren und eine entsprechende Kundeneinweisung durchführen.

Inhalt

  • Applikation 'Konferenzen-Pro'
  • Applikation 'Anwahlprofile-Pro'
  • Applikation 'Infotelefon-Pro'
  • Erweiterter Anteil an praktischen Übungen

Lernziele

  • Der Kursteilnehmer kann:
  • die Applikationen 'Konferenzen-Pro', 'Anwahlprofile-Pro' und 'Infotelefon-Pro' installieren und administrieren
  • eine Kundeneinweisung durchführen

Voraussetzungen

  • OScAR-Pro Grundkurs und/oder OScAR-Pro Deltakurs während der letzten 24 Monate

Hinweise

  • Die Teilnehmer sollten für die praktischen Übungen ihre Notebooks mitbringen.

Service

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Zielgruppe

  • Servicespezialisten

Dauer

  • 3.00 Tage



 

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Certification Program

 

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