Atos Unify OpenScape UC Application Basiskurs (OSABASISCS)
Kurzbeschreibung
Dieser Kurs ist gedacht für Service Personal, Partner und Eigenwarter, das Produkt Atos Unify OpenScape UC Application in einer Kundenumgebung installieren und konfigurieren zu können. Das Handling des Systems und der Clients wird im einzelnen in theoretischen und praktischen Einheiten geschult.
Inhalt
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Allgemeiner Überblick von Atos Unify OpenScape Unified Communications
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Installation SLES 12 für OpenScape Unified Communications in einer Multipartitionsumgebung
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Installation von Atos Unify OpenScape Unified Communications in einem Small Deployment
- Update und Datensicherungsmöglichkeiten
- Basiskonfiguration von OpenScape Unified Communications
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Installation und Integraton des Openfire Servers mit einer MySQL Datenbank inklusiv den Leistungmerkmalen "Chat History" und "Presence Federation"
- Import von kundenspezifischen Zertifikaten im Openfire Server
- Openfire "Server-to-Server" Verbindung einrichten
- Atos Unify OpenScape UC Teilnehmer einrichten, inklusiv Funktionstests am Atos Unify OpenScape UC WebClient
- Verwendung von Drittanbieter Chat Clients am Openfire Server
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Konfiguration und Leistungsmerkmale des Atos Unify OpenScape UC MediaServers
- Anbindung an einen SIP Service Provider via TCP und TLS
- Konfiguration des Voice-, Speech- und Konferenz-Portals
- UC Konferenzen (Offen/Moderiert/MeetNow!/2-3 Konferenz/Geplant)
- Import von kundenindividuellen Ansagen oder Verwendung von Internet Radiostationen für MusicOnHold
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LDAP Integration
- Anbindung eines, bzw. mehrerer LDAP Server für die Adresssuche und Anruferidentifizierung
- Anpassung der Suchfilter
- Benutzergruppen abhängige Verfügbarkeit von verschiedenen LDAP Servern einrichten
- Die Suche im Globale Addressbuch von OpenScape UC für mehrere Kunden aufteilen
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Installation und Bedienung des Atos Unify OpenScape UC DI-Tools
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Xpressions (Voice only) Installation/Konfiguration und Lizenzierung
- Anbindung an einem SMTP Server
- Import von kundenspezifischen Zertifikaten in Atos Unify OpenScape Xpressions
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Atos Unify OpenScape Xpressions Integration in Atos Unify OpenScape UC
- Konfiguration der XPR - UC TTM Verbindung im ungesicherten und gesicherten Modus
- XPR - UC Benutzerdatensynchronisation via Daten Export/Import
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Diagnose und Troubleshooting
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Praktische Übungen
Lernziele
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Der Teilnehmer:
- kennt das generelle Konzept von Atos Unify OpenScape Unified Communications,
- kann das System in der Betriebsart "Small Deployment" installieren und konfigurieren,
- kann die generellen und üblichen Funktionen von Atos Unify OpenScape Unified Communications konfigurieren und erklären,
- kann den OpenFire Server für Instant Messaging installieren und konfigurieren,
- kann die generellen Portale und Funktionen des Atos Unify OpenScape UC MediaServers konfigurieren,
- kann die Atos Unify OpenScape Xpressions Voice only installieren und integrieren.
Voraussetzungen
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Allgemein:
- Grundlagen Linux SLES 12
- Gute LAN/WAN Kenntnisse
- Gute TCP/IP and QoS-Kenntnisse
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Für Atos Unify OpenScape Voice:
- Kurs Atos Unify OpenScape Solution Advanced 1 (Voice) (SOLADV1SCS)
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Für Atos Unify OpenScape 4000:
- WBT Atos Unify OpenScape 4000 - How to connect Atos Unify OpenScape UC for Service (OS4PRUCSDS)
Service
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Curricula
Dieser Kurs gehört zu folgenden Curricula: