Unify Office für den Service und Partner (UOCDP+SVP)
Kurzbeschreibung
Dieser Kurs ist für Service Techniker, Partner oder Kundenadministratoren gedacht.
Inhalt
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Unify Office
- Überblick
- Basiskonfiguration eines Unify Office Accounts
- Konfiguration mit dem Fokus auf Collaboration, Video und Telefonie
- Grundlagen Unify Office Wartung und Diagnose
- Basisinformationen zum Portieren von Telefonnummern
Lernziele
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Der Teilnehmer
- kennt die Architektur und Leistungsmerkmale von Unify Office als Cloud Based Service.
- Kennt die nötigen Schritte um Unify Office Collaboration, Video und Telefonie zu konfigurieren
- Kennt die nötigen Schritte für Planung, Design, Fehlereingrenzung und Wartung von Unify Office Kunden.
- Kennt den Porting Prozess um Telefonnummern in Unify Office Accounts zu implementieren oder zu migrieren.
- Kennt die Unify eigenen CDP+ Produkte wie UDIS und Flip Tool.
- ist in der Lage Unify Office mit den unterschiedlichen Oberflächen wie Web-App und Web-portal zu konfigurieren.
- ist in der Lage physikalische Endgeräte an Unify Office Accounts in Betrieb zu nehmen.
Voraussetzungen
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Hardwarevoraussetzungen auf Seiten des Teilnehmers:
- IP-Infrastruktur mit uneingeschränktem Internet Zugang für
- minestens 2x Atos Unify OpenStage oder CP Endgeräten mit aktueller SIP Software
- 1 Desktop PC oder Notebook mit aktuellem WEB-Browser Chrome.
- Desktop PC oder Laptop benötigt Internetzugang und Zugang zu den Endgeräten (z.B. via switch)
Hinweise
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Dieser Kurs wird als Online-training durchgeführt. Als lokales Equipment wird ein unbeschränkter Internetzugang, sowie-3 CPxxx Engeräte benötigt. Überprüfen Sie im Vorfeld Ihre lokalen Netzwerkeinstellungen, wie Firewall, http-Proxy etc. auf VoIP Fähigkeit.
Service
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Curricula
Dieser Kurs gehört zu folgenden Curricula:
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