FAQ
Hier erhalten Sie Informationen über häufig gestellte Fragen, die wir für Sie kategorisiert haben. Wenn Sie auf das Thema klicken, erhalten Sie die Antworten auf die Fragen. Bitte klicken Sie hier um sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie ein wichtiges Thema nicht finden können.
Allgemeine FAQ
FAQ zur Anmeldung
Wo kann ich mich über das Kursangebot, Terminpläne und Platzverfügbarkeit informieren?
Kurse finden Sie im Kurskatalog der Website. Sie können in den Standardkatalogansichten oder mit Ihren eigenen Kriterien suchen. Haben Sie den benötigten Kurs gefunden, können Sie den Kursplan (falls zutreffend) durch Anklicken des Buttons ?Kursplan? aufrufen. Die Verfügbarkeit von Plätzen in dem gewählten Kurs wird angezeigt.
Muss ich mich um die Bezahlung kümmern, bevor ich mich für einen Kurs anmelde?
Die Zahlungsanforderungen von Unify erhalten Sie während des Anmeldevorgangs. Externe Mitarbeiter sollten sich mit der entsprechenden Kontaktperson in ihrem Unternehmen in Verbindung setzen, um zu gewährleisten, dass sie die korrekte Vorgehensweise zur Sicherstellung der Bezahlung ihrer Ausbildung wählen. Mitarbeiter von Unify sollten vor Anmeldung zu Kursen die Zustimmung ihres Vorgesetzten einholen.
*Dies kann sich aufgrund örtlicher Gesetze und Steuern von Land zu Land unterscheiden.
Wo erfahre ich die Kosten für den Kurs, den ich besuchen will?
Die Kurspreise befinden sich bei jeder Kursbeschreibung. Hinweis: Hierbei handelt es sich um Listenpreise. Ihr Vertrag bei Unify kann Sie zu einem Preisabschlag berechtigen, den Sie beim Einloggen in die Akademie-Website erfahren.
Wie melde ich mich zu einem Kurs an?
- Zunächst müssen Sie den Kurs, zu dem Sie sich anmelden wollen, finden. Hierfür gibt es verschiedene Möglichkeiten auf der Website. Eine Möglichkeit ist der Link ?Kurskatalog? im Menü ?Kurse? auf der linken Seite. Hier können Sie Listen oder Kurse nach Produktkategorie, Produktname oder Lernoption finden. Durch Klicken auf die auf dieser Seite verfügbaren Links erhalten Sie eine Kursliste, aus der Sie wählen können. Alternativ können Sie im Kurskatalog suchen, indem Sie den Link ?Suche? auf dieser Seite anklicken und Ihre eigenen Suchkriterien angeben.
- Haben Sie den geeigneten Kurs gefunden, klicken Sie den Link ?Kursplan? (für Schulung mit Trainer) oder den Link ?Bestellen? (für Selbstlernkurse) an. Wenn Sie den Link ?Bestellen? angeklickt haben, überspringen Sie den nächsten Schritt.
- Wenn Kurse verfügbar sind, klicken Sie auf den Link ?Anmelden?.
- Folgen Sie den Anweisungen für den Anmeldeprozess.
FAQ zu den Ausbildungsbestimmungen
Kann Unify Kurse ändern oder absagen?
Unify behält sich das Recht vor, Kurse zu ändern oder abzusagen.
In solchen Fällen unternehmen wir alle Anstrengungen, die Studenten über die bei der Anmeldung angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu kontaktieren.
Unify empfiehlt, keine nicht erstattungsfähigen Flug- oder Hotelreservierungen vorzunehmen. Unify übernimmt keine Haftung für Stornierungsgebühren im Zusammenhang hiermit.
Dies kann sich aufgrund örtlicher Gesetze und Steuern von Land zu Land unterscheiden.
Welche Kleidung ist bei den Kursen zu tragen?
Die Kleiderordnung für Studenten ist Bürokleidung, d. h. legere Kleidung, wie Hosen, Pullover und Jacken.
Freizeitkleidung, wie Overalls, Jogging- und Trainingsanzüge, Tennisshorts oder kurze Hosen aller Art, ist keine angemessene Bürokleidung.
Die Kleidung muss ordentlich, sauber und in gutem Zustand sein. Die Oberbekleidung darf keine Logos, Werbeaufschriften oder persönliche oder politische Statements aufweisen.
Hemden mit Krägen (keine T-Shirts oder Trägerhemden) sind erforderlich. Aus Sicherheitsgründen sollen geschlossene Schuhe getragen werden (keine offenen Schuhe oder Sandalen).
Wie sind die Stornierungsbestimmungen von Unify?
Erhält die Unify Academy spätestens 28 Tage vor Trainingsbeginn eine schriftliche Benachrichtigung über die Stornierung durch den Kunden, fällt keine Stornogebühr an. Geht die Stornierung später ein, werden 50 % der Kursgebühr berechnet. Geht die Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung ein oder nimmt ein Teilnehmer nicht teil oder bricht die Teilnahme vorzeitig ab, wird der Kurs vollständig berechnet.
Dies kann sich aufgrund örtlicher Gesetze und Steuern von Land zu Land unterscheiden.
Für wen wird das Training angeboten?
Wir bieten Training für:
- Mitarbeiter und Kunden von Unify und seinen Partnern
- Mitarbeiter, Kunden und Partner von Enterasys
- Neue, in der Embargo-Liste nicht aufgeführte Kunden
FAQ zu eLearning
Welche Kurse werden als Web-Based Training angeboten?
Eine vollständige Liste der WBT-Trainingskurse erhalten Sie, indem Sie in der Expertensuche (Navigationsleiste rechts) als Trainingsmethode ?Web-Based Training? aus der Drop-Down Liste auswählen.
Wann sollte man sich für ein Web-Based Training entscheiden?
Wenn der Inhalt relativ gleichbleibend ist und häufige Auslieferung oder Besprechung erforderlich ist. Die Nutzung wird nicht empfohlen, wenn eine Live-Demo erforderlich ist oder wenn der Inhalt häufig geändert wird.
Wie viel Zeit sollte für den Kommentar jeder Web-Based Training-Folie aufgewendet werden?
Im Allgemeinen liegt es bei Ihnen, wie viel Kommentar Sie hinzufügen. Es wird jedoch nachdrücklich empfohlen, mindestens 5 Sekunden Aufnahmezeit pro Folie einzuräumen, um sicherzustellen, dass es keine Probleme mit dem Audio-Streaming beim Playback gibt.
Was sind die empfohlenen Schriftgrößen in PowerPoint für ein Web-Based Training?
Überschriften sollten mindestens die Schriftgröße 32 aufweisen, Textkörper sollten Schriftgröße 20-30, Fußnoten 14-18 aufweisen.
Wann sollte Web-Based Training eingesetzt werden?
Wenn der Inhalt relativ gleichbleibend ist und häufige Auslieferung oder Besprechung erforderlich ist. Die Nutzung wird nicht empfohlen, wenn eine Live-Demo erforderlich ist oder wenn der Inhalt häufig geändert wird.
LCP FAQ
Wo sehe ich wie viele LCP ein Kurs kostet?
Die Kosten eines Kurses in LCP werden direkt unter dem jeweiligen Preis in Euro oder Dollar angezeigt.
Was kann man alles mit LCP bezahlen?
Alle Kurse, die man unter der Einstellung "Ihr Land" finden kann, können mit Hilfe von LCP bezahlt werden.
Wann sieht man den LCP Bereich im Profil?
Der LCP-Bereich in Ihrem Profil ist sichtbar, sobald Sie das erste Mal LCP erhalten haben. Sie können LCP durch einen Transfer oder Erwerb erhalten.
Kann man LCP mit LCP kaufen?
Nein, der Erwerb von LCP mit Hilfe von LCP ist leider nicht gestattet.
Wann kann ich meine LCP einsetzen bzw. ab wann sind die LCP gültig?
Ihre LCP sind sofort nach dem Kauf (oder der Übertragung) und der zugehörigen Bonitätsprüfung einsetzbar.
Laufen LCP irgendwann ab bzw. verlieren ihre Gültigkeit?
Die jeweils aktuellen Bedingungen finden Sie auf den Webseiten der Länder. Bitte wählen Sie das gewünschte Land auf der rechten Seite in der Auswahlbox.
In Deutschland können LCP innerhalb eines Zeitraumes von 12 Monaten eingelöst werden.