OScAR-Pro/DAKSpro: Grundkurs für Servicespezialisten (OARSSESCS)
Kurzbeschreibung
Dies ist ein Kurs für Servicespezialisten.Zu den Kursinhalten zählen u.a. die Hardware OScAR-200, 300 und 400 sowie die Konfiguration und Bedienung der SW-Applikation 'Rundrufe/Alarmierungen'. Nach Absolvierung des Kurses kann der Teilnehmer OScAR-Pro 200/300/400 und OScAR-Pro Satellite installieren und in Betrieb nehmen, die SW-Applikation 'Rundrufe/Alarmierungen' mit ihren Erweiterungen administrieren und Datenschnittstellen einrichten. Des Weiteren kann der Teilnehmer OScAR-Pro Updates durchführen und Kundeneinweisungen übernehmen.
Inhalt
-
Hardware von OScAR-Pro 200, 300 und 400
-
SW-Applikation 'Rundrufe/Alarmierungen'
-
Erweiterungen für die 'Rundrufe/Alarmierungen':
- Mail-to-Phone
- Smartphone Access
- Datenimport
-
diverse Datenschnittstellen
-
OScAR-Pro Satellite
-
Security (Netzwerksicherheit, DAKS-Netzwerkintegration/IP-Ports)
-
Updates
-
Erweiterter Anteil an praktischen Übungen
Lernziele
-
Der Kursteilnehmer:
- kann das Anwendungspaket von OScAR-Pro installieren und in Betrieb nehmen,
- kann das Operator- und Administrations-Tool von OScAR-Pro bedienen,
- kann die SW-Applikation 'Rundrufe/Alarmierungen' und deren Erweiterungen administrieren,
- kann den OScAR-Pro Satellite installieren und in Betrieb nehmen,
- kennt die grundlegenden seriellen und IP-basierten Datenschnittstellen von OScAR-Pro,
- kennt die Security Features von OScAR-Pro,
- kann OScAR-Pro Updates durchführen,
- ist in der Lage, eine Kundeneinweisung zu übernehmen.
Voraussetzungen
-
Für eine sinnvolle Teilnahme an dem OScAR-Pro Basiskurs für Servicetechniker setzen wir grundlegendes Telekommunikationswissen (VoIP, ISDN, TK-Anlagen, Soft-Switches, United Communications (UC), Trunking, Signalisierung-Protokolle...) voraus.
Hinweise
-
Die Teilnehmer sollten für die praktischen Übungen ihre Notebooks mitbringen.
Service
Sie haben Fragen zu diesem Kurs? Wir helfen Ihnen gerne!
Curricula
Dieser Kurs gehört zu folgenden Curricula: